女子一萬(wàn)三買(mǎi)到假墻紙!店家回應(yīng):被你發(fā)現(xiàn)了
2017-12-01 來(lái)源:泰州裝飾招標(biāo)網(wǎng)
市民張女士今年拿到了新房,并準(zhǔn)備開(kāi)開(kāi)心心裝修入住??墒窃景从?jì)劃八月底就要入住的張女士,卻因?yàn)檫@墻紙的問(wèn)題,至今都沒(méi)有完成裝修。
張女士告訴記者,因?yàn)榧依镉行『?,她一心要買(mǎi)純紙的墻紙。于是在設(shè)計(jì)師的帶領(lǐng)下,來(lái)到了一家名為“路易.保羅”的軟裝店,挑選了墻紙和窗簾,共計(jì)一萬(wàn)三千多元。可是等到貼墻紙的那天,張女士發(fā)現(xiàn)這墻紙用手摸上去感覺(jué)不對(duì),不太像是純紙的。
為了確認(rèn)自己的猜測(cè),張女士特意打電話給生產(chǎn)廠家,得到的回復(fù)是,這兩款并非純紙材質(zhì),而是無(wú)紡布?jí)?。難不成是店家發(fā)錯(cuò)貨了嗎?張女士立即聯(lián)系了軟裝店店長(zhǎng),得到的回復(fù)讓她更來(lái)氣了。
“你發(fā)現(xiàn)了”!,這四個(gè)字讓張女士目瞪口呆,頓時(shí)感覺(jué)自己被騙了。更讓張女士氣憤的是,事情已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月了,店家從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系過(guò)自己,而對(duì)于自己的要求,對(duì)方也是態(tài)度比較強(qiáng)硬。為了進(jìn)一步了解事情的來(lái)龍去脈,隨后記者陪同張女士一起來(lái)到了這家軟裝店,店主陳女士向記者解釋了前因后果。
陳女士表示,在墻紙這件事情上確實(shí)是自己有錯(cuò)在先,他們也愿意賠償張女士的損失。而對(duì)于張女士提出的連窗簾一起退款的要求,陳女士表示不能接受。她認(rèn)為,窗簾是定制產(chǎn)品,除非出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,否則不退不換,目前自己已經(jīng)做了極大地讓步。
經(jīng)過(guò)記者協(xié)調(diào),最終張女士表示自己也可以退一步,事情算是得到了解決。
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