“游擊隊”VS“正規(guī)軍”家裝旺季消費選擇需謹(jǐn)慎

秋冬季節(jié)到來，很多人都會選擇在這個時間找泰州裝修公司進行裝修，這個時候的確有諸多利于施工的條件，比如秋高氣爽，通風(fēng)更好，有利于有害物質(zhì)排放；空氣更加干燥，墻面涂料和油漆更快干，能夠縮短工期；濕度低，材料不易發(fā)霉變形……今年初以來，泰州不少家裝公司反映，家裝市場相比往年火熱多了，但是有很多業(yè)主會選擇一些沒有正規(guī)資質(zhì)的“游擊隊”裝修，這就壓縮了“正規(guī)軍”的利潤空間。

??“游擊隊打著更低成本的旗號或者通過一些關(guān)系拉攏客戶，但實際上他們的價格并不比正規(guī)公司低。而且他們也無法給予售后保證，遇到問題的時候，就消失得無影無蹤，而正規(guī)公司有著合同的約束，明顯更有保障?！?a href="http://m.timesharevacationsblog.com/mspace/index.php?mid=29" target="_blank">星藝裝飾泰州分公司設(shè)計總監(jiān)說。

??據(jù)中消協(xié)不完全統(tǒng)計，今年前三季度，全國有關(guān)行政管理部門共立案查處2762件涉及家裝的違法案件，這些案件中，很大一部分就來自于“游擊隊”的施工問題。那么，我們在裝修的過程中到底是應(yīng)該選擇看起來價格更便宜的“游擊隊”還是有資質(zhì)有實力的“正規(guī)軍”呢？

??案例：圖省錢找“游擊隊”出了問題師傅跑路

??位于泰州市某小區(qū)的李先生今年裝修，他通過朋友介紹找了一個做裝修很多年的“老師傅”來做。而他當(dāng)初在做選擇的時候也走訪了不少家裝公司，進行了比價，發(fā)現(xiàn)還是請人來做比較省錢。“當(dāng)時就想，這個師傅也是做裝修的，裝修公司最后也是要找這些人來做，跳過裝修公司這個環(huán)節(jié)，能省不少錢?！崩钕壬f萬沒有想到的是，自己的這一選擇并沒有給他省下錢，反而白白賠了10多萬元。

??“起初裝修都還挺順利，做到水電這個環(huán)節(jié)的時候遇到了麻煩，來來回回修修改改，浪費了不少材料，投入10多萬元結(jié)果做不下去了?！崩钕壬f，后來他也失去了耐心，想找這個“老師傅”商討補償，誰知對方早已不知蹤影，但是工程總不能停了，于是他又找了星藝裝修公司把后面的工程給做完了，費用上又花了10多萬元。

??設(shè)計總監(jiān)告訴記者，那個“老師傅”的施工不標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，給他們后期施工制造了很多困難，很多地方需要拆了重做。“如果是一般的小問題我們可以幫忙解決，可是如李先生這樣的，其實我們也有很多顧慮，擔(dān)心后續(xù)的事情會比較麻煩，所以很多做了一半的工程我們是不接的。”

??記者走訪了解到，像李先生這樣找“游擊隊”裝修遇到問題的并不在少數(shù)，圖省錢最后卻花了更多的錢，而口頭上的承諾無法兌現(xiàn)，要承擔(dān)責(zé)任的時候，這些“游擊隊”全憑良心，一旦失蹤，投訴無門。有些散戶想做長期生意的一般可以協(xié)商解決，但是如果遇到那種“打一槍換一炮”的，你根本沒辦法，除非是遇到金額非常大的案例，要不很少聽說為這種事情打官司的。

??“游擊隊”等同于更低的價格？亂象

??江偉楓和“游擊隊”打交道時間也不算短了，市場競爭中也沒少吃暗虧。他告訴記者，泰州沒有注冊的裝修公司就有四五十家，散戶更是不計其數(shù)，這些散戶的存在給裝修市場帶來了很大的影響。缺乏秩序的市場最終會導(dǎo)致亂象叢生，散戶與正規(guī)公司價格上差幅過大，以次充好的現(xiàn)象時有發(fā)生，很容易引起客戶思緒混亂，市場無疑會遭到瓜分。

??“雖然公司的整體營業(yè)額一直比較穩(wěn)定，但散戶的存在還是會大大限制了公司的上升空間?！苯瓊髡J(rèn)為，散戶吸引客戶的最大招牌就是更低的價格，但實際上，這只是來自客戶的固有印象，在實際操作過程中，因為客戶缺乏經(jīng)驗，散戶會在其他方面給客戶增加不必要的花銷，導(dǎo)致最終的價格其實與正規(guī)公司無差。

??尤芳信也持相同的觀點，在他看來，如今散戶裝修的價格并不一定就比正規(guī)公司便宜了，但是消費者的慣性思維讓他們覺得要省錢還是要去找散戶?！爱?dāng)然，并非說所有的散戶都不可靠，做得好的也有，但是相對正規(guī)公司來說，他們?nèi)鄙俟苁?，一旦出現(xiàn)問題，找他們就比較麻煩?！庇刃欧颊J(rèn)為，正規(guī)公司最可靠的地方就在于售后保障，一旦簽訂了合同，一切按照合同條款進行，客戶的利益會得到最大化保障。此外，正規(guī)公司在設(shè)計團隊、施工工藝、相關(guān)資質(zhì)等方面也是散戶所不具備的，所以也更具優(yōu)勢。

??探因　裝修標(biāo)準(zhǔn)難以落實

??市場無法規(guī)范化

??雖然正規(guī)泰州裝修公司相比散戶優(yōu)勢明顯，但“蒼蠅不叮無縫的雞蛋”，部分家裝公司自身其實也存在著欺瞞消費者的市場行為，才給了散戶更多的生存空間。一位不愿具名的裝飾公司負(fù)責(zé)人就告訴記者，有些裝修公司為了吸引顧客簽約，也會有一些不當(dāng)?shù)呐e動，比如在簽約前期許以更低的價格招攬客戶，但在后期又增補一些費用。這樣的行為無疑是對消費者信心的打擊，給了散戶更多的口實。

??“我覺得國家應(yīng)該加強相關(guān)方面的立法，提高家裝行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，增加一些限制?！苯瓊髡f，雖然此前國家有發(fā)布《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》，但這一標(biāo)準(zhǔn)并不適用于所有市場，并沒有真正落實推廣，也沒有相關(guān)的機構(gòu)進行監(jiān)管，這就導(dǎo)致每個公司都有自己的施工標(biāo)準(zhǔn)，無法做到統(tǒng)一，規(guī)范化也就無從談起。從散戶方面來說，更多時候，這種標(biāo)準(zhǔn)只能是由雙方自己去定義，沒有第三方的監(jiān)管難免造成爭議，事后因為沒有相關(guān)合同，在對簿公堂時也不利于自己維權(quán)。

??“大部分公司是沒有能力按照國家標(biāo)準(zhǔn)來做的?！庇确夹排e例道，比如以前房地產(chǎn)驗收標(biāo)準(zhǔn)很低，這樣的房子拿來裝修就很難達到國家的裝修標(biāo)準(zhǔn)，即使真按標(biāo)準(zhǔn)去做，整個造價成本也會比現(xiàn)在高很多，因而增加客戶負(fù)擔(dān)，客戶自然接受不了，所以現(xiàn)在更多還是走雙方協(xié)商這個方式，在雙方接受的情況下來完成，最終客戶滿不滿意才是最好的標(biāo)準(zhǔn)?！跋Ｍ嗫吹绞袌霰O(jiān)管力度，市場要變得有序，還有很長的路要走?！?/p>

??支招重視施工及設(shè)計資質(zhì)多做比價

??“游擊隊”的出現(xiàn)更多是伴隨市場的發(fā)展和需求，它帶來了不少市場亂象，也在短期內(nèi)很難做到根治，那么消費者在選擇裝修時可以做些什么讓自己處在一個更有利的位置呢？

??名匠裝飾設(shè)計總監(jiān)認(rèn)為，不管找正規(guī)公司還是散戶，消費者應(yīng)該去多了解多對比。此外，要重視相關(guān)資質(zhì)，包括施工資質(zhì)和設(shè)計資質(zhì)，很多客戶不重視這塊，最終吃虧的是自己。而在交談了解過程中，一定要留心眼，不要貪小便宜，對比也應(yīng)該是在同一品牌、同等規(guī)模的公司之間對比。

??尤芳信談到這點也建議客戶要找正規(guī)的公司來裝修，如有門店、有團隊、有實力的，公司成立時間比較久的更為可靠。他認(rèn)為在兩家裝修公司之間比較時，客戶應(yīng)該要注意看公司以前做過的工程，最好到工地現(xiàn)場去看；了解公司重要的工藝是怎么做的；還要詳細(xì)了解造價，尤其是水電這塊，最好是做一下比價。