誰是傳統(tǒng)家居經(jīng)銷模式的變革者?
2018-05-31 來源:泰州裝飾招標網(wǎng)
家居多品類集成經(jīng)銷模式發(fā)展的變革動力,應該更多地來自傳統(tǒng)單品類經(jīng)銷體系外,這其中應該有新的基因的引入。
或者,新的多品類集成經(jīng)銷模式,是由其他物種基因進化而來。
多品類集成經(jīng)銷模式的新基因至少有這樣兩個特征:
一是設計基因。這里所說的設計基因,不是家居產(chǎn)品的設計,而是幾個品類家居產(chǎn)品組合的設計,從而使得幾種不同品類的家居產(chǎn)品在家的場景下的組合顯得得體和諧。
這個設計基因的引入,使得傳統(tǒng)家居產(chǎn)品的銷售往家裝家居產(chǎn)品組合的方向上邁出了關鍵的一步,使得家居產(chǎn)品更加具有泛家裝的屬性。
二是優(yōu)選的基因。既是設計,而且是基于產(chǎn)品組合的設計,對產(chǎn)品就必須有挑選。所以設計應該是精心挑選后的設計。這個優(yōu)選過程,使得零售端的經(jīng)營理念發(fā)生了微妙的但本質的變化:不再是我有什么就銷售什么,而是經(jīng)過精心挑選(設計)使得多個品類產(chǎn)品搭配更加和諧完美。
換句話說,這個優(yōu)選的過程,使得銷售開始與生產(chǎn)脫鉤:原來傳統(tǒng)單品類經(jīng)銷模式是生產(chǎn)什么就銷售什么,但是現(xiàn)在卻是可以選擇品牌選擇產(chǎn)品。
多品類集成經(jīng)銷模式下優(yōu)選的產(chǎn)品不一定是企業(yè)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。
或者再遠一步:多品類集成經(jīng)銷模式的主體可能不是任何一家生產(chǎn)企業(yè)。
一、大家居企業(yè)
大家居企業(yè)可能是我們談到多品類集成經(jīng)銷模式時大家最先想到的:你所說的多品類集成經(jīng)銷模式,難道不就是我們熟悉的大家居戰(zhàn)略嗎?
形似但神不似。
確實,傳統(tǒng)大家居戰(zhàn)略是多品類發(fā)展戰(zhàn)略。它一般是企業(yè)在某個品類市場發(fā)展獲得成功后,開始其他品類的延伸生產(chǎn)和銷售。
但是,基于傳統(tǒng)單品類經(jīng)銷模式的限制,傳統(tǒng)大家居戰(zhàn)略并沒有進化出多品類集成經(jīng)銷模式,而是依舊沿襲了傳統(tǒng)的單品類經(jīng)銷模式,依舊是各品類獨立發(fā)展自己的經(jīng)銷體系。
鑒于傳統(tǒng)大家居戰(zhàn)略沿襲傳統(tǒng)單品類經(jīng)銷模式,很難從中進化出一個新的多品類集成經(jīng)銷體系來。所以,我們看到傳統(tǒng)大家居企業(yè)目前突破的方向,是朝著家裝公司的方向發(fā)展。
即在傳統(tǒng)單品類經(jīng)銷體系之外,再另外打造一個多品類集成經(jīng)銷的模式,不過是以家裝公司的模式運營。
但是,新興的大家居企業(yè)卻有可能在原來單品類經(jīng)銷制度的基礎上,進化成為多品類集成經(jīng)銷體系。這要求企業(yè)在發(fā)展新品類家居產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售時,緊密圍繞原先的品類產(chǎn)品展開,始終把品類的發(fā)展與家裝消費者“裝修一個家”的消費邏輯緊密聯(lián)系,在產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)和銷售等各個環(huán)節(jié),都能夠把新開發(fā)的產(chǎn)品與原來的產(chǎn)品實現(xiàn)緊密的“集成”。
二、全屋定制企業(yè)
全屋定制的發(fā)展,必然趨向于多品類集成經(jīng)銷模式。這是因為從定制家居發(fā)展為全屋定制,其本身就是對其他家居(特別是家具產(chǎn)品)的集成。
原則上來說,家具中有許多產(chǎn)品是無須定制的。之所以能夠全屋定制,就在于定制家居企業(yè)掌握著設計主導權:在定制家居部分(如衣柜等)設計完成后,設計師(導購)隨手將床、沙發(fā)等成品家具拉進其設計中,只要消費者首肯,就完成了全屋定制家具的銷售。
從全屋定制去集成建材產(chǎn)品,邏輯也是一樣的:設計師通過設計軟件將建材產(chǎn)品拉進其設計中,也就完成了其銷售導購功能。
但是,從全屋定制銷售向建材產(chǎn)品集成銷售發(fā)展,可能會遇到兩個難題:一是究竟誰來掌握這個設計主導權。如果是家裝公司的設計師掌握這個設計主導權,那么全屋定制的任務,就被家裝設計師“主導”了。
二是究竟誰來實施這些建材產(chǎn)品的安裝施工?其實,所有的多品類集成經(jīng)銷模式,都會遇到同一個問題。我們在后面也會對這個問題進行探討。只不過全屋定制原來有著自己的安裝服務,從而使得建材產(chǎn)品的安裝施工顯得更加明顯而已。
所以,從目前的家裝施工組織體系來看,似乎全屋定制必將走向家裝公司。否則,它既不能掌控設計主導權,也無法實現(xiàn)基裝的施工。
當然,我們說是從當前的家裝施工組織體系的角度看。未來家裝施工組織體系會發(fā)生變化嗎?會發(fā)生怎樣的變化?在變化了的家裝施工組織體系下,全屋定制有可能發(fā)展成為多品類集成經(jīng)銷模式嗎?我們會在后面對這些問題進行進一步的探討。
三、主材供應鏈企業(yè)
從目前來看,另一個可能發(fā)展成為多品類集成經(jīng)銷模式的,是隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展而興起的主材供應鏈企業(yè)。而且隨著整裝運營模式的不斷發(fā)展,其供應鏈所包含的產(chǎn)品也會更多地包含軟裝,甚至是家電。
產(chǎn)生這個家裝供應鏈企業(yè)的土壤應有多種,其中包括房地產(chǎn)公司利用現(xiàn)有供應鏈體系所發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)家裝供應鏈體系;也包含行業(yè)內少數(shù)已經(jīng)初具規(guī)模的多品類多品牌經(jīng)銷代理商如華耐、東箭等,他們在互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的大潮中必然會通過多品類集成的戰(zhàn)略進行發(fā)展;還包括那些希望通過家裝材料要素整合的其他創(chuàng)業(yè)公司;甚至還包括像京東這樣的線上電商平臺,他們也集成平臺上的家居品類加入到這個領域的競爭中。
我們在這里統(tǒng)稱這樣的企業(yè)為整裝供應鏈企業(yè)。下面就來分析一下該類企業(yè)的多品類集成經(jīng)銷體系的發(fā)展問題。
原則上講,這類企業(yè)是2B的,是為眾多中小家裝公司而設立的。它們也設有展廳,為的是方便家裝企業(yè)帶客戶來樣板間參觀并購買。但是,因為該類企業(yè)在經(jīng)營模式上較傳統(tǒng)單品類經(jīng)銷模式有諸多的優(yōu)勢,所以在其發(fā)展過程中一定會轉化為2C模式,成為多品類集成經(jīng)銷模式中的一分子。特別是有傳統(tǒng)單品類經(jīng)銷商轉化而來的供應鏈企業(yè),他們應該更具有2C的經(jīng)營經(jīng)驗和現(xiàn)有體系。
應該認識到:多品類集成經(jīng)銷體系的形成是一個緩慢的過程。單品類經(jīng)銷體系不會一夜間就消失。單品類經(jīng)銷體系與多品類集成經(jīng)銷體系會在一個相當長的時間內共存,從而形成新舊兩種經(jīng)銷體系的“雙軌制”的存在。在這個“雙軌制”下,新舊勢力不斷博弈,最終進化成以多品類集成經(jīng)銷體系為主導的新的家居產(chǎn)品的經(jīng)銷體系。
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